Q1. 只要在7天鑑賞期內就都可以退貨嗎?
若您想要辦理退貨，請您於收到貨後7天內，至訂單查詢頁面點選“我要退貨“的連結，直接線上填寫退貨單，我們會安排宅配
公司與您聯繫，並於5個工作天內前往取貨。請您將退貨商品包裝妥當，於約定時間提供宅配人員取件，並請您保留宅配單據。PS.超商取貨商品需等待超商將您的取貨資料回傳，請於取貨後2~3天再至 訂單查詢 頁面點選“我要退貨“的連結
請注意，退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等 )。此外，下列情形可能影響您的退貨權限：(1)隨商品已附上相同之試用品，或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。(2)在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。(3)在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。(4)其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接
於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
Q2. 請問我只要申請退貨，你們就會立即退款給我嗎?
您必須完成所有的退貨手續，而當廠商確實收到退回商品確認無誤後，我們會立即進行您的退款手續。請您至網頁上方的「訂單
查詢」查詢您目前的退款進度，當退款完成時，我們會發送退款完成通知信通知您。
Q3. 我已經將商品退貨完成了，請問何時才會將退款退還給我?
退款方式為您說明如下。
1.若您的付款方式為信用卡線上付款，待您的退款資料齊全，將直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中，且將於您的下一
期信用卡帳單中顯示。2.若您的付款方式為ATM轉帳/ 超商付款/超商取貨付款/快速到貨_貨到付款，目前僅提供帳戶匯款轉入的退款方式，請您在填寫
退貨單時，提供訂單購買人或收件人的退款帳號資料銀行 (如第一銀行)： 銀行分行(如忠孝分行)： 帳 號： 戶 名：
若您在填寫退貨單時未提供退款帳號資料，您之後可於網站上方點選「訂單查詢」，於此筆訂單點選【退款缺件】在此提供您退
款帳戶資料。待您的退款帳號資料齊全，我們會直接為您匯入，我們將在7個工作天內退款給您。
當退款完成時，我們也會發送退款完成通知信通知您。您也可至網頁上方的「訂單查詢」查詢您目前的退款進度。
Q4. 我是使用ATM轉帳/ 超商付款或是/超商取貨付款 的方式付款，要是我退貨的話，請問要怎麼退款給我？
退款方式為您說明如下。
若您所使用的付款方式為ATM轉帳時，請您在填寫退貨單時，提供正確的退款帳號資料，目前僅提供帳戶匯款轉入，無提供其他
退款方式，麻煩請您提供訂單購買人或收件人的退款帳號銀行 (如第一銀行)： 銀行分行(如忠孝分行)： 帳 號： 戶 名：
若您在填寫退貨單時，並無看到填寫帳號資料處，或您並未填寫，請您至網頁上方的「訂單查詢」中的”聯絡客服”，將您的退
款帳號提供給我們。待您的退款帳號資料齊全，我們會直接為您匯入，我們將在7個工作天內退款給您。當退款完成時，我們也
會發送退款完成通知信通知您。
當退款完成時，我們也會發送退款完成通知信通知您。您也可至網頁上方的「訂單查詢」查詢您目前的退款進度。
Q5. 我是使用線上刷卡的方式，請問退款是直接退到我的信用卡帳戶嗎?
是的，若您所使用的付款方式為信用卡刷卡，我們會直接將款項刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中 ，且將於您的下一期
信用卡帳單中顯示。請您至網頁上方的「訂單查詢」查詢您目前的退款進度，當退款完成時，我們會發送退款完成通知信通知您
。
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